返品ポリシー

Tea Matcha Zenでは、お客様にご購入にご満足いただきたいと考えています。そのため、商品到着日から14暦日以内であれば、理由を問わず返品が可能で、返品にかかる送料以外の費用はかかりません。

返品の権利を行使するには、お名前、ご住所、ご注文番号、返品希望の商品を記載の上、当社の問い合わせフォームから書面でご連絡ください。返品手続きのための指示を記載した確認メールをお送りします。

商品は未使用かつ未開封の元の状態で、包装およびラベルが損なわれていない状態である必要があります。工場の欠陥を除き、開封済みまたは損傷した商品の返品は受け付けられません。

返品された商品を受け取り次第、商品の状態を確認し、購入時に使用された支払い方法で返金手続きを行います。返金は、返品の意思をお知らせいただいてから最大14暦日以内に行われます。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。ただし、返品理由が当社のミスや商品の欠陥による場合は除きます。その場合、送料は当社が負担し、新しい商品をお送りするか、ご購入金額（初回送料を含む）を全額返金いたします。

返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせフォームからご連絡ください。喜んで対応し、ご質問にお答えいたします。

この例があなた自身の返品ポリシーを作成する際に役立つことを願っています。オンラインストアで購入する際の顧客の権利と義務を知らせること、そして消費者関連の現行法を遵守することが重要です。 さらに助けが必要な場合は、よくある質問をご覧ください³ またはお住まいの国の関係当局にお問い合わせください。Matcha Zenを信頼していただきありがとうございます！