Envios
Política de envios
Na Teamatchazen queremos que receba a sua encomenda o mais rápido possível e nas melhores condições. Por isso, trabalhamos com empresas de transporte de confiança e oferecemos diferentes opções de envio conforme a sua localização e preferências.
Estas são as opções de envio disponíveis:
- Envio standard: gratuito para toda a península de Espanha. O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis desde a confirmação da encomenda.
- Envio expresso: disponível para toda a península de Espanha por um custo adicional de 3 €. O prazo de entrega é de 24 a 48 horas úteis desde a confirmação da encomenda.
- Envio internacional: disponível para os restantes países da União Europeia por um custo de 5 €. O prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis desde a confirmação da encomenda.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar por causas alheias à nossa vontade, como feriados, condições meteorológicas ou incidentes no transporte. Caso a sua encomenda sofra atraso, informá-lo-emos o mais breve possível e faremos tudo para resolver a situação.
Para acompanhar a sua encomenda, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento e o link para o site da empresa de transporte. Se tiver alguma dúvida ou problema com o seu envio, pode contactar-nos a qualquer momento através do nosso formulário de contacto. Teremos todo o gosto em atendê-lo e resolver as suas questões.